Comment m’abonner ?
Dans l’application. Ouvrez Forfait et usage sur app.extops.dev, connectez-vous avec Google ou Apple, choisissez une offre et une période de facturation, puis payez sur la page de paiement. L’offre s’applique à tout le compte dès que le paiement est passé.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Chaque nouvelle extension que vous ajoutez reçoit un essai de 30 jours avec surveillance et alertes comme sur Indie, avec ou sans compte, et sans carte. Après l’essai, l’extension reste sur Free : les données sont conservées, le travail planifié s’arrête. L’offre Free elle-même n’a pas de limite de durée.
Comment résilier ?
Dans Forfait et usage : « Gérer l’abonnement », puis « Résilier l’abonnement ». Le renouvellement s’arrête, l’offre fonctionne jusqu’à la fin de la période payée, puis le compte passe à Free.
Puis-je être remboursé ?
Oui. Dans les 14 jours suivant le premier paiement, vous êtes remboursé intégralement, sans justification : cliquez sur « Demander un remboursement » dans l’application ou écrivez à billing@extops.dev avec le numéro de commande. Les détails figurent dans la Politique de remboursement.
Qui vend l’abonnement, et qu’en est-il des taxes ?
Les abonnements sont vendus par Pixel Rainbow Inc. (États-Unis), le vendeur officiel (merchant of record), via la plateforme EasyPay. Les paiements par carte sont traités par Stripe, et les données de carte ne nous parviennent jamais. Les taxes éventuelles sont calculées et perçues par le vendeur au moment du paiement. Voir les Conditions.
Puis-je changer d’offre plus tard ?
Oui. Une offre supérieure démarre tout de suite, et l’ancien abonnement va au bout de sa période payée sans renouvellement. Une offre inférieure s’achète plus facilement le jour où la période en cours se termine : l’application vous le rappelle.