Slack vs. Zammad MCP
Slack é um pacote de plugins para ferramentas de programação com IA publicado por Salesforce. Marketplaces que lemos e que o listam: 1 (Claude: knowledge-work-plugins). Zammad MCP é um servidor MCP publicado por Servosity. Marketplaces que lemos e que o listam: 2 (Official MCP Registry, Community GitHub marketplaces). Conforme nossa passagem pelos marketplaces em 2026-10-18. Este par foi escolhido por um leitor, não pela nossa regra de comparação, por isso pedimos aos buscadores que não indexem a página.
Onde cada um é publicado
| Marketplace |   Zammad MCP | |
|---|---|---|
| Claude: knowledge-work-plugins | Listado Versão: 1.0.0 Forks (GitHub): 3 391 Estrelas (GitHub): 30 009 Sem marcação · Visto pela primeira vez |
Não listado |
| Official MCP Registry | Não listado | Listado Versão: 0.1.8 Forks (GitHub): 12 Estrelas (GitHub): 60 Sem marcação · Visto pela primeira vez |
Cada número é do próprio marketplace e nunca é somado entre marketplaces. Um marketplace que não publica números não mostra nenhum: sem número não é zero.
Os fatos lado a lado
| Fato | Slack | Zammad MCP |
|---|---|---|
| Marketplaces que o listam (diferente) | 1 (pior) | 2 (melhor) |
| Estrelas (GitHub) (diferente) | 30 009 (melhor) | 60 (pior) |
| Forks (GitHub) (diferente) | 3 391 (melhor) | 12 (pior) |
| Último release (diferente) | Não publicado | 2026-10-16 |
| Onde roda (diferente) | Servidor remoto (mcp.slack.com/mcp) | Na sua máquina (https://github.com/Servosity/msp-skills/releases/download/zammad-v0.1.8/zammad-mcp.mcpb) |
| Transporte (diferente) | Streamable HTTP | stdio |
| Ferramentas que declara | Não publicado | Não publicado |
| Variáveis de ambiente que pede (diferente) | Não publicado | 6, das quais segredos: 2 |
| Partes do pacote (diferente) | 8 | Não é um pacote |
| Licença (diferente) | MIT | Apache-2.0 |
| Repositório (diferente) | github.com/anthropics/knowledge-work-plugins | github.com/servosity/msp-skills |
| Mudanças nos últimos 7 dias (diferente) | 0 | 7 |
| Visto pela primeira vez | 2026-10-11 | 2026-10-11 |
| Endpoint na última verificação (diferente) | Respondeu há 2 dias, exige uma chave | sem endpoint remoto que verificamos |
As linhas em que os dois diferem têm fundo destacado e valores em negrito. Onde os próprios dados dizem qual valor é melhor (mais marketplaces, um número maior do mesmo marketplace, um release mais recente, uma marca verified em um marketplace que lista os dois), o melhor também é marcado em verde com ▲ e o pior em vermelho com ▼. Onde roda, o transporte, as ferramentas, as configurações, os hooks, as partes do pacote, a licença e as mudanças da semana são marcados apenas como diferentes: mais ou menos não é melhor por si só.
O que cada um diz que faz
Slack
Slack integration for searching messages, sending communications, managing canvases, and more
Zammad MCP
Every Zammad ticket, article, and Knowledge Base operation as one CLI and MCP server - plus a
Como executar cada um
Slack Como plugin do Claude Code
/plugin marketplace add anthropics/knowledge-work-plugins
/plugin install slack-by-salesforce@knowledge-work-pluginsZammad MCP Como plugin do Claude Code
/plugin marketplace add servosity/msp-skills
/plugin install zammad@msp-skillsExige: ZAMMAD_API_TOKEN (secreta), ZAMMAD_MCP_HTTP_TOKEN (secreta), ZAMMAD_URL
Comandos construídos apenas com o que os marketplaces declaram; o conjunto completo para cada cliente está no cartão de cada um.
Só Slack tem um endpoint remoto que verificamos. Como verificamos os endpoints
Ferramentas que cada um declara
Os marketplaces de nenhum dos dois publicam uma lista de ferramentas, então não há o que comparar.
Configurações que cada um pede
Os marketplaces de Slack não publicam as configurações que ele pede, então não comparamos configurações.
O que pode fazer: Slack · O que pode fazer: Zammad MCP · Comparar outros dois plugins
Dados de Claude: knowledge-work-plugins. Dados de Official MCP Registry. Dados de Community GitHub marketplaces. Os números vêm das nossas próprias passagens regulares pelos marketplaces, última leitura em . Não publicamos dados de contato dos editores de plugins.