Ext Ops Panel
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Termos de Serviço

Em vigor e última atualização: 13 de outubro de 2026

O Ext Ops Panel está em beta ativo. Estes Termos cobrem os recursos disponíveis agora, incluindo as assinaturas pagas (seção 9). Aplicativos móveis nativos estão planejados e ainda não são oferecidos sob estes Termos.

1. Acordo e elegibilidade

Estes Termos regem o uso do Ext Ops Panel em extops.dev, o aplicativo web e seu PWA, a extensão do Chrome, as APIs e as páginas de ciclo de vida hospedadas. Ao usar o serviço, você concorda com estes Termos e com a Política de privacidade; às compras também se aplica a Política de reembolso. Você deve ser legalmente capaz de celebrar este contrato. Se utilizar o serviço para uma organização, você confirma que está autorizado a vinculá-la.

2. O que o serviço faz

O serviço ajuda desenvolvedores de extensões do Chrome a coletar e visualizar eventos de instalação, desinstalação, reinstalação e feedback; configurar páginas hospedadas de boas-vindas e desinstalação; visualizar informações públicas da Chrome Web Store; conectar métricas personalizadas; monitorar endpoints e relatórios de heartbeat; e receber notificações no aplicativo, por Web Push ou pelo Telegram. A disponibilidade e os limites exatos dependem do plano ativo, do estado da identidade e dos sinalizadores de recursos.

3. Contas e identidade do dispositivo

Você pode começar com uma identidade criptográfica anônima de dispositivo. Alguns recursos exigem uma conta vinculada ao Google ou à Apple. Você é responsável por proteger seu dispositivo, sua conta do provedor e quaisquer credenciais de integração, bem como pelas atividades realizadas por meio deles. Informe-nos imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado.

A remoção de dados locais do navegador pode tornar irrecuperável a identidade de um dispositivo anônimo. Vincular uma conta permite que dispositivos compatíveis acessem os mesmos dados da conta, mas não substitui sua responsabilidade pelos backups ou registros de origem que você controla.

4. Extensões que você adiciona

Você pode acompanhar dados públicos da Chrome Web Store de uma extensão listada. Para ativar a ingestão privada de eventos de ciclo de vida, páginas hospedadas, feedback, monitoramento, integrações ou configurações de proprietário, você precisa ser o proprietário da extensão ou ter a autorização do proprietário. Você não deve se apresentar como proprietário da extensão de outra pessoa.

5. Páginas hospedadas, feedback e avisos

Se você configurar uma página de boas-vindas ou de desinstalação, você controla os textos, as perguntas, os links, os motivos e as ações de reconquista. Você é responsável por tornar a página precisa, legal e apropriada para seus usuários e por fornecer qualquer aviso e base legal necessários para eventos de ciclo de vida e feedback. Não solicite segredos, dados de categorias especiais ou outras informações confidenciais que não sejam necessárias.

Você continua responsável por responder aos seus usuários e honrar as solicitações de acesso ou exclusão aplicáveis. Ext Ops Panel fornecerá assistência razoável para os dados mantidos pelo serviço, conforme descrito na Política de Privacidade.

6. Integrações e serviços de terceiros

Google, Apple, Chrome Web Store, Telegram, serviços push de navegador e endpoints que você conecta são serviços independentes com seus próprios termos e práticas de privacidade. Você nos autoriza a trocar os dados mínimos necessários para a integração que você ativar. Não somos responsáveis pela disponibilidade, pelas alterações de políticas ou pelas ações de terceiros.

7. Uso aceitável

Você não deve:

8. Seu conteúdo e licença para operar

Você retém os direitos sobre a configuração, cópia, feedback e dados que envia ou conecta. Você nos concede uma licença limitada e não exclusiva para hospedar, processar, transmitir e exibir esse conteúdo apenas conforme necessário para fornecer, proteger e melhorar o serviço e cumprir a lei. Você confirma que possui os direitos e permissões necessários para fornecê-lo.

9. Planos pagos e assinaturas

Os limites variam entre o modo anônimo, Free, avaliação e planos pagos. Os planos pagos são vendidos como assinaturas mensais ou anuais na página do plano do aplicativo web (app.extops.dev/settings/plan), que mostra o preço e o período de cobrança antes do pagamento. Uma assinatura só começa quando você mesmo conclui o pagamento; esta página, por si só, não cria obrigação de pagamento.

Vendedora. O Ext Ops Panel presta o serviço. A vendedora das assinaturas (merchant of record) é a Pixel Rainbow Inc., 700 North Fairfax Str., STE 614, Alexandria, VA 22314, USA, pela plataforma EasyPay: o pagamento é recebido em nome dela. Os pagamentos com cartão são processados pela Stripe. Os impostos, quando aplicáveis, são calculados e cobrados pela vendedora no pagamento.

Renovação automática. A assinatura é renovada automaticamente no fim de cada período de cobrança, e o método de pagamento usado é cobrado pelo período seguinte, até você cancelar.

Como cancelar. Você pode cancelar a qualquer momento na página do plano: “Gerenciar assinatura” e depois “Cancelar a assinatura”. O cancelamento desliga a renovação automática; não há novas cobranças.

Acesso depois do cancelamento. Seu plano continua funcionando até o fim do período pago e depois a conta passa para o plano Free. Até essa data, você pode retomar a assinatura na mesma página.

Troca de plano. Você troca de plano pela sua assinatura na página do plano. Um upgrade vale imediatamente; um downgrade, no fim do período pago atual.

Reembolsos. O primeiro pagamento de uma assinatura tem uma garantia de devolução do dinheiro de 14 dias, sem perguntas. As cobranças de renovação não abrem um novo prazo de 14 dias, mas ainda podemos reembolsar uma renovação a nosso critério. Como pedir um reembolso e as exceções estão descritos na Política de reembolso. Dúvidas sobre pagamentos: billing@extops.dev.

10. Beta, monitoramento e disponibilidade

O serviço e a compilação manual para Chrome podem conter defeitos e sofrer alterações. Métricas, dados da Chrome Web Store, pings, heartbeats, detecção de anomalias e notificações são ajudas operacionais, e não sistemas garantidos de auditoria, contabilidade, emergência ou segurança. Podem ocorrer atrasos, eventos perdidos e interrupções de terceiros. Mantenha os registros de origem e o monitoramento adequados ao seu próprio nível de risco.

Poderemos modificar, limitar ou descontinuar recursos, fornecer manutenção ou suspender o acesso quando necessário para segurança, prevenção de abusos, conformidade legal ou integridade do serviço. Quando for prático, avisaremos sobre alterações materiais.

11. Propriedade intelectual

Ext Ops Panel, seu software, sistema visual, documentação e conteúdo de serviço são protegidos pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. Estes Termos concedem a você um direito limitado, revogável e intransferível de usar o serviço conforme fornecido; eles não transferem a propriedade do serviço ou de suas marcas.

12. Suspensão, rescisão e exclusão

Você pode parar de usar o serviço, desconectar integrações e solicitar a exclusão da conta. A exclusão de conta por autoatendimento está planejada; até lá, entre em contato conosco. Uma conta com assinatura ativa não pode ser excluída: cancele antes a assinatura. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação material, ameaça à segurança, uso ilegal ou necessidade operacional prolongada. Os dados são excluídos ou retidos de acordo com a Política de Privacidade e as obrigações legais aplicáveis.

13. Isenções e limitação de responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, o serviço é fornecido “conforme disponível” e “como está”, sem garantias implícitas. Não garantimos operação ininterrupta, dados exatos de terceiros, entrega de todas as notificações ou recuperação de identidade anônima.

Na extensão máxima permitida por lei, Ext Ops Panel não é responsável por perdas indiretas, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivas, perda de lucro, receita, boa vontade ou dados, ou decisões tomadas a partir de métricas atrasadas ou incompletas. Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser legalmente excluídas ou limitem os direitos obrigatórios do consumidor.

14. Mudanças e disputas

Podemos atualizar estes Termos à medida que o produto e os requisitos aplicáveis mudam. Atualizaremos a data acima e avisaremos quando uma alteração afetar materialmente os usuários existentes. As alterações se aplicam prospectivamente. Antes de iniciar uma disputa formal, entre em contato conosco para que possamos tentar resolvê-la de boa fé. A lei obrigatória aplicável e as regras do fórum permanecem inalteradas.

15. Contato

Perguntas e avisos legais: legal@extops.dev. Pagamentos e reembolsos: billing@extops.dev. Ajuda com o serviço: support@extops.dev.