Contact Support vs. incident-io
Contact Support é um pacote de plugins para ferramentas de programação com IA publicado por danielrosehill. Marketplaces que lemos e que o listam: 1 (Community GitHub marketplaces). incident-io é um pacote de plugins para ferramentas de programação com IA publicado por incident-io. Marketplaces que lemos e que o listam: 1 (Copilot CLI: github/awesome-copilot). Conforme nossa passagem pelos marketplaces em 2026-10-23. Este par foi escolhido por um leitor, não pela nossa regra de comparação, por isso pedimos aos buscadores que não indexem a página.
Onde cada um é publicado
| Marketplace |  Contact Support |  incident-io |
|---|---|---|
| Marketplace da comunidade danielrosehill/claude-code-plugins | Listado Versão: 0.2.0 Forks (GitHub): 0 Estrelas (GitHub): 0 Sem marcação · Visto pela primeira vez |
Não listado |
| Copilot CLI: github/awesome-copilot | Não listado | Listado Versão: 1.20261009.666 Forks (GitHub): 1 Estrelas (GitHub): 2 Sem marcação · Visto pela primeira vez |
Cada número é do próprio marketplace e nunca é somado entre marketplaces. Um marketplace que não publica números não mostra nenhum: sem número não é zero.
Os fatos lado a lado
| Fato | Contact Support | incident-io |
|---|---|---|
| Marketplaces que o listam | 1 | 1 |
| Estrelas (GitHub) (diferente) | 0 (pior) | 2 (melhor) |
| Forks (GitHub) (diferente) | 0 (pior) | 1 (melhor) |
| Último release (diferente) | Não publicado | 2026-10-14 |
| Onde roda | Instala-se como pacote de plugins | Instala-se como pacote de plugins |
| Transporte | Não informado | Não informado |
| Ferramentas que declara | Não publicado | Não publicado |
| Variáveis de ambiente que pede | Não publicado | Não publicado |
| Partes do pacote (diferente) | 8 | Não publicado |
| Licença | MIT | MIT |
| Repositório (diferente) | github.com/danielrosehill/contact-support-plugin | github.com/incident-io/skills |
| Mudanças nos últimos 7 dias | 0 | 0 |
| Visto pela primeira vez (diferente) | 2026-10-15 | 2026-10-11 |
As linhas em que os dois diferem têm fundo destacado e valores em negrito. Onde os próprios dados dizem qual valor é melhor (mais marketplaces, um número maior do mesmo marketplace, um release mais recente, uma marca verified em um marketplace que lista os dois), o melhor também é marcado em verde com ▲ e o pior em vermelho com ▼. Onde roda, o transporte, as ferramentas, as configurações, os hooks, as partes do pacote, a licença e as mudanças da semana são marcados apenas como diferentes: mais ou menos não é melhor por si só.
O que cada um diz que faz
Contact Support
Contact a vendor's support desk from a registry of verified, dated contact routes rather than recalled ones — ticket URLs and which support plans can reach them, abuse and fraud addresses taken from mailto hrefs rather than page text, per-tier response windows, priority vocabulary, escalation ladders with SLA claim deadlines, pre-contact checks, and the plausible routes that turn out to be dead. Records the user's account identity and where credentials live (a pointer, never the secret), drafts the request with the identifiers the desk will demand, sends it through whichever channel is actually reachable, logs the ticket and chases it when the window elapses. Ships verified for Twilio only; extend with support-add-service. Work in progress — concept stage.
incident-io
Official incident.io plugins for AI agents: skills for working with [incident.io](https://incident.io/) — incidents, on-call, and investigations — and for authoring the operational content our platform draws on.
Como executar cada um
Contact Support Como plugin do Claude Code
/plugin marketplace add danielrosehill/claude-code-plugins
/plugin install contact-support@danielrosehillincident-io
Sem dados para um comando automático: o que os marketplaces declaram não diz de forma inequívoca como conectá-lo.
Comandos construídos apenas com o que os marketplaces declaram; o conjunto completo para cada cliente está no cartão de cada um.
Ferramentas que cada um declara
Os marketplaces de nenhum dos dois publicam uma lista de ferramentas, então não há o que comparar.
Configurações que cada um pede
Os marketplaces de nenhum dos dois publicam as configurações que ele pede.
O que pode fazer: Contact Support · O que pode fazer: incident-io · Comparar outros dois plugins
Dados de Community GitHub marketplaces. Dados de Copilot CLI: github/awesome-copilot. Os números vêm das nossas próprias passagens regulares pelos marketplaces, última leitura em . Não publicamos dados de contato dos editores de plugins.