01
Widget erstellen
Wählen Sie in den Projekteinstellungen bis zu acht Themen, eine von sechs Farbvorlagen und die Websites, die das Widget nutzen dürfen.
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Für Ihre Website, App oder Ihren Dienst
Ein Feedback-Widget für Ihre Website, kostenlos in jedem Tarif
Fügen Sie ein Script-Tag ein, und Besucher können Ihnen von jeder Seite aus sagen, was nicht funktioniert oder was ihnen fehlt. Jede Nachricht kommt mit Thema und Seite in Ihrem Ext Ops Panel-Projekt an, neben Ihrem übrigen Feedback.
Kostenlos in jedem Tarif
Ein Script-Tag, kein Inline-Code
Keine E-Mail, kein Captcha
Eine funktionierende Demo
Die runde Schaltfläche in der Ecke dieser Seite ist das Widget
Wir haben es auf unserer eigenen Website genau so eingebaut, wie Sie es auf Ihrer tun würden. Öffnen Sie es, wählen Sie ein Thema und schreiben Sie. Ihre Nachricht erreicht das Team von Ext Ops Panel, schreiben Sie uns also gern etwas Echtes.
Die Beispielkarte zeigt, wie eine Nachricht im Panel aussieht. Die Werte sind ein Beispiel.
ThemaFehler
NachrichtDie Schaltfläche „Bezahlen“ reagiert in Safari nicht.
Seiteexample.com/checkout
Sprachede-DE
KontaktNur wenn Ihr Widget danach fragt
StatusNeu
So verbinden Sie
Vom leeren Projekt zur ersten Nachricht
Das Widget gehört zu einem Projekt und funktioniert daher auf einer Landingpage, in einer Web-App oder im Dashboard Ihres Dienstes gleich.
02
Script-Tag einfügen
Kopieren Sie das Tag mit Ihrem Widget-Schlüssel aus dem Panel und fügen Sie es auf jeder Seite ein. Der Schlüssel ist absichtlich öffentlich: Er kann nur eine Nachricht anlegen.
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03
Lesen und antworten
Nachrichten erscheinen im Tab „Feedback“ des Projekts, mit einem Hinweis im Posteingang des Panels. Markieren Sie sie als gelesen oder als Spam.
Kostenlos und kostenpflichtig
Was jeder Tarif enthält und was das Feedback-CRM ergänzt
Nachrichten zu sammeln ist kostenlos. Mit Menschen als Personen zu sprechen, mit Verlauf und Antworten, gehört zu den kostenpflichtigen Tarifen.
| Was Sie bekommen | Free | Indie, Studio, Fleet |
|---|---|---|
| Widget mit Ihren Themen, Farbvorlage, hellem und dunklem Design | Ja | Ja |
| Nachrichten mit Thema, Seite und Sprache | Ja, 180 Tage gespeichert | Ja |
| Hinweis auf eine neue Nachricht | Posteingang des Panels; Web Push, wenn Sie es einschalten | Ebenso |
| Personen mit Verlauf, Status und privater Notiz | Nein | Ja |
| Antworten aus dem Panel, die ein angemeldeter Besucher im Widget liest | Nein | Ja, ohne zeitliche Begrenzung gespeichert |
| Zeile „Powered by“ ausgeblendet | Nein | Ja |
Die Testphase enthält das Feedback-CRM nicht. Alle Limits finden Sie auf der Preisseite.
Die Grenze, die wir nicht überschreiten
Was das Widget nicht tut
Andere Widgets versprechen das. Wir sagen lieber offen, dass wir es nicht tun.
Weiterleitung an Slack, Discord oder per E-MailNachrichten bleiben im Panel; wir senden nie E-Mails
KI-Sortierung oder StimmungswerteSie lesen und sortieren die Nachrichten selbst
Screenshots oder SitzungsaufzeichnungDas Widget sendet nur, was die Person eintippt, und die Seite
Ein CaptchaSpam stoppt unser Server mit Limits, einem versteckten Feld und einer Mindestzeit
Häufige Fragen
Bevor Sie das Script einfügen
Kurze Antworten zu Kosten, Sicherheitsrichtlinie und den Daten, die Sie erheben.
Feedback-Vertrag lesenIst das Feedback-Widget kostenlos?
Ja, in jedem Tarif, und kein Tarif begrenzt die Zahl der Nachrichten. Es gelten aber Limits gegen Spam: 60 Nachrichten pro Stunde je Widget und 10 pro Stunde von einer Besucheradresse.
Funktioniert es mit meiner Content Security Policy?
Ja. Es ist ein einzelnes verzögert geladenes Script ohne Inline-Code, und seine Styles liegen in einem shadow root. Erlauben Sie https://extops.dev in script-src und connect-src.
Kann ich statt des Widgets mein eigenes Formular verwenden?
Ja. Ihr Formular kann an denselben Endpunkt senden, den das Widget nutzt, sodass die Nachrichten am selben Ort ankommen. Der Feedback-Vertrag beschreibt die Anfrage.
Kann ich den Absendern antworten?
In den Tarifen Indie, Studio und Fleet. Sie antworten aus dem Panel, und ein angemeldeter Besucher, dessen Identität Ihr Server signiert, liest die Antwort im Widget. Wir senden nie E-Mails.
Was speichern Sie über die Person, die schreibt?
Das Thema, den Text, die Seite ohne Query-String, die Sprache, die Uhrzeit und einen Kontakt nur dann, wenn Ihr Widget danach fragt. Weder die IP-Adresse noch das Land einer einzelnen Nachricht.
Ihr nächster Schritt
Erstellen Sie ein Widget für Ihr Projekt
Öffnen Sie das Panel, legen Sie ein Projekt für Ihre Website an und fügen Sie in seinen Einstellungen ein Widget hinzu. Das Tag können Sie sofort kopieren.