01
Crie o widget
Nas configurações do projeto, escolha até oito tópicos, uma das seis predefinições de cor e os sites que podem usar o widget.
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Para o seu site, app ou serviço
Um widget de feedback para o seu site, grátis em todos os planos
Cole uma tag de script, e os visitantes poderão contar, de qualquer página, o que está quebrado ou o que falta. Cada mensagem chega ao seu projeto no Ext Ops Panel com o tópico e a página, junto com o restante do seu feedback.
Grátis em todos os planos
Uma tag de script, sem código inline
Sem e-mail, sem captcha
Uma demonstração que funciona
O botão redondo no canto desta página é o widget
Instalamos o widget no nosso próprio site, exatamente como você faria no seu. Abra, escolha um tópico e escreva. O que você enviar chega à equipe do Ext Ops Panel, então fique à vontade para contar algo de verdade.
O cartão de exemplo mostra como uma mensagem aparece no painel. Os valores são um exemplo.
TópicoBug
MensagemO botão Pagar não faz nada no Safari.
Páginaexample.com/checkout
Idiomapt-BR
ContatoSó se o seu widget pedir
StatusNova
Como conectar
De um projeto vazio à primeira mensagem
O widget pertence a um projeto, por isso funciona do mesmo jeito em uma landing page, em um app web ou no painel do seu serviço.
02
Cole a tag de script
Copie no painel a tag com a chave do seu widget e coloque-a em todas as páginas. A chave é pública de propósito: ela só consegue criar uma mensagem.
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03
Leia e responda
As mensagens aparecem na aba Feedback do projeto, com um aviso na caixa de entrada do painel. Marque-as como lidas ou como spam.
Grátis e pago
O que todo plano recebe e o que o CRM de feedback acrescenta
Coletar mensagens é grátis. Conversar com as pessoas como pessoas, com histórico e respostas, faz parte dos planos pagos.
| O que você recebe | Free | Indie, Studio, Fleet |
|---|---|---|
| Widget com seus tópicos, predefinição de cor, tema claro e escuro | Sim | Sim |
| Mensagens com tópico, página e idioma | Sim, guardadas por 180 dias | Sim |
| Aviso de nova mensagem | Caixa de entrada do painel; Web Push, se você ativar | Igual |
| Pessoas com histórico, status e uma nota privada | Não | Sim |
| Respostas pelo painel, lidas no widget por um visitante conectado | Não | Sim, guardadas sem prazo |
| Linha “Powered by” oculta | Não | Sim |
O teste não inclui o CRM de feedback. Os limites completos estão na página de preços.
O limite que não cruzamos
O que o widget não faz
Outros widgets prometem isso. Preferimos dizer com clareza que não fazemos.
Encaminhamento para Slack, Discord ou e-mailAs mensagens ficam no painel; nunca enviamos e-mail
Triagem por IA ou notas de sentimentoVocê mesmo lê e organiza as mensagens
Capturas de tela ou gravação de sessãoO widget envia só o que a pessoa digita e a página
CaptchaO spam é barrado no nosso servidor por limites, um campo oculto e um tempo mínimo
Perguntas frequentes
Antes de colar o script
Respostas curtas sobre custo, política de segurança e os dados que você coleta.
Leia o contrato de feedbackO widget de feedback é grátis?
Sim, em todos os planos, e nenhum plano limita o número de mensagens. Os limites antispam continuam valendo: 60 mensagens por hora por widget e 10 por hora de um mesmo endereço de visitante.
Funciona com a minha Content Security Policy?
Sim. É um único script com defer, sem código inline, e os estilos ficam dentro de um shadow root. Permita https://extops.dev em script-src e connect-src.
Posso usar meu próprio formulário em vez do widget?
Sim. Seu formulário pode enviar para o mesmo endpoint que o widget usa, então as mensagens chegam ao mesmo lugar. O contrato de feedback descreve a requisição.
Posso responder a quem escreve?
Nos planos Indie, Studio e Fleet. Você responde pelo painel, e um visitante conectado, cuja identidade o seu servidor assina, lê a resposta no widget. Nunca enviamos e-mail.
O que vocês guardam sobre quem escreve?
O tópico, o texto, a página sem a query string, o idioma, o horário e um contato, só se o seu widget pedir. Não guardamos o endereço IP nem o país de cada mensagem.
Seu próximo passo
Crie um widget para o seu projeto
Abra o painel, crie um projeto para o seu site e adicione um widget nas configurações dele. A tag já fica pronta para copiar.